moshiStrategy, Brand
Una marca que se quedó chica de nombrede Fan del BARF a moshi
Rebrand de una empresa de alimento crudo congelado para mascotas en Buenos Aires: posicionamiento, nombre, marca registrada, packaging y tienda online.
- Rol
- De punta a punta: estrategia, marca, diseño y desarrollo
- Serie
- Parte 2 de 2: el rebrand Parte 1: el lanzamiento como Fan del BARF →
Identidad
Logo
Siempre en minúscula. Púrpura sobre arena es la versión principal, arena sobre púrpura para fondos oscuros, negro solo para impresión a un color.
El desafío
El punto de partida
A nueve meses del lanzamiento (parte 1), la marca crecía solo de boca en boca. El nombre costaba recordarlo y nombraba la solución, no el problema. La sociedad todavía no estaba constituida: el momento más barato para cambiar.
El giro
- El pedido
- Un diferencial para el producto
- Lo que trababa
- Una promesa para nombrar
Hallazgo
BARF es una receta fija, así que el producto no puede ser la diferencia.
Planta propia, asesoramiento, ingredientes naturales: todos los competidores ya lo decían, muchas veces con firma de veterinario. Había lugar para una marca que acompañe al animal en el tiempo, no solo en la próxima compra.
Qué tenía que cargar el nombre
Antes y después
fan del barf
- 01Nombraba la soluciónUna dieta, no la razón por la que la eligen.
- 02Costaba recordarloLa gente encontraba la marca y después no la volvía a encontrar.
- 03Solo comidaCualquier producto nuevo iba a necesitar otro nombre.
moshi
- 01Nombra la promesaVidas más largas y mejores para perros y gatos.
- 02Vive en la rutinaLa hora, el freezer, el animal que ya sabe.
- 03Lugar para crecerProbióticos, liofilizados y servicios de salud entran abajo.
- 04El BARF se sigue encontrandoFuera del nombre, como palabra clave de búsqueda.
Tienda real. Precios ocultos.
Qué se hizo
Alcance
Mapa de categoría y competencia · Posicionamiento y WHY · Naming · Estrategia y registro de marca · Identidad visual · Packaging para seis recetas · Tarjetas de marca · Fotografía de producto · Tienda online · Diseño conversacional para WhatsApp e Instagram · Stickers animados para WhatsApp
- CredencialesOcupado
- CienciaOcupado
- VariedadOcupado
- TerapiaOcupado
- Estilo de vidaOcupado
- Una especieOcupado
- La relación a largo plazo con la salud del animalNadie lo tenía
Más de diez marcas argentinas y los referentes de afuera, según el territorio que ocupa cada una.
01
Mapear la categoría, local y global
Más de diez marcas argentinas y los referentes de afuera, ordenados por el territorio que ocupa cada una: credenciales, ciencia, variedad, terapia, estilo de vida, una especie.
WHY
Vendemos comida cruda congelada.
Existimos para que los perros y los gatos vivan más y mejor.
02
Reescribir el WHY: de la comida al tiempo
"Existimos para que los perros y los gatos vivan más y mejor." Un WHY que sostiene la comida hoy y probióticos, liofilizados y servicios de salud mañana.
03
Elegir un territorio, después un nombre
La marca vive en la rutina: la hora, la espera, el freezer, el animal que ya sabe. BARF salió del nombre y quedó como palabra clave de búsqueda. El nombre nuevo, moshi, se registró en las cuatro clases que pide el roadmap.
- La hora
- La espera
- El freezer
- El animal que ya sabe
04
Diseñar la conversación, no solo la tienda
La venta y la atención pasan por WhatsApp, con Instagram como puerta de entrada. El flujo ordena cada chat: entender al animal antes de ofrecer nada, armar el plan en packs antes de hablar de precio, y cerrar cada pedido con una confirmación y un seguimiento de la entrega. Las palabras quedan puertas adentro; acá se ve la estructura.
05
Stickers que hablan solos
Stickers animados de WhatsApp para cada paso del pedido, y para la charla de todos los días.
Resultado
El resultado
Lo que salió: el nombre, registrado en las cuatro clases que pide el roadmap, un WHY, seis packs por receta, tarjetas de marca y la tienda moshi.pet. Los próximos productos pueden salir sin volver a cambiar el nombre.
Lo que deja este caso
Cuando el producto no puede ser la diferencia, la promesa tiene que serlo. Nombrá la empresa que vas a ser.
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