Fan del BARFBrand, Product, Growth
Hacer fácil la compra
Lanzamiento de una marca de alimento crudo congelado para mascotas en Buenos Aires: marca, packaging, tienda online, venta por WhatsApp y contenido.
- Rol
- De punta a punta: estrategia, marca, diseño y desarrollo
- Serie
- Parte 1 de 2: el lanzamiento Parte 2: el rebrand a moshi →
Identidad
Logo
La marca apilada, en violeta o calada en blanco, y la sonrisa con la dirección web, en impresos y en la tienda.
El desafío
El punto de partida
Dos socios, una planta y una receta. Sin presupuesto de pauta, una categoría sin casillero regulatorio propio y competidores con años de ventaja.
El giro
- El pedido
- Convencer a los escépticos
- Lo que trababa
- Hacerlo fácil para los convencidos
Hallazgo
Quienes escribían ya estaban convencidos de la alimentación natural.
Sus preguntas eran prácticas: cuánto darle, cómo hacer el cambio, si lo crudo es seguro, si entra en el freezer. La conversación pesada pasaba una sola vez. Después del primer pedido, volvían solos.
Qué cambió en la venta
Antes y después
El plan
- 01Explicar el BARFPosteos largos sobre qué es la alimentación cruda y por qué funciona.
- 02Convencer a los escépticosArgumentos para quien todavía duda de la alimentación natural.
- 03Mandarlos a la tiendaEsperar que la web cierre la venta.
Lo que pasó
- 01Un posteo o la tiendaAlguien que ya cree en la alimentación natural encuentra la marca.
- 02Un toque a WhatsAppUn mensaje precargado en cada lugar.
- 03Dos preguntasYa come crudo? Cuántos gramos por día?
- 04Una recomendaciónLa receta y la cantidad justas, y el pedido en la tienda.
- 05Los primeros díasLa entrega y los primeros días, explicados antes de que pregunten.
- 06Vuelven solosLa conversación pesada pasa una sola vez. Después, vuelven a pedir solos.
Tienda real. Precios ocultos.
Qué se hizo
Alcance
Identidad de marca · Packaging y etiquetas · Fotografía de producto · Tienda online · Proceso de venta por WhatsApp · Sistema de contenido y posteos · Impresos: flyers
01
Una marca que responde antes de la pregunta
Un código de color por receta y especie, una sola etiqueta por pack de 1 kg con todo lo que se necesita frente al freezer, y una voz con reglas claras: afirmativa, simple, sin juzgar lo que come cada animal hoy.
- Un color por receta y especie
- Una etiqueta por pack de 1 kg
- Afirmativa, simple, sin juzgar
02
La venta vive en WhatsApp
Botones con mensaje precargado en todos lados, dos preguntas antes de ofrecer nada (si ya come crudo, cuántos gramos por día) y un mensaje post compra para la entrega y los primeros días.
- Un mensaje precargado detrás de cada botón
- Dos preguntas antes de ofrecer
- Un mensaje para los primeros días
03Una tienda y un sistema de contenido, no posteos
Primero enseñar. Después vender.
Páginas de receta con ingredientes y porcentajes reales, una calculadora de ración y un mapa de 39 piezas para 5 buyer personas, donde la pieza misma hace la segmentación.
- Tinta negra recortada, un solo personaje
- Celeste, amarillo y violeta profundo
- Titular a mano, cuerpo en serif
Una pregunta y un perro que no sabe la respuesta.
- Tinta negra recortada, un solo personaje
- Celeste, amarillo y violeta profundo
- Titular a mano, cuerpo en serif
Resultado
El resultado
50+perros y gatos que lo comen todos los días, sin pauta
Más de 50 perros y gatos alimentados en los primeros nueve meses, sin pauta, y un canal de consignación en pet shops, veterinarias y carnicerías.
Lo que deja este caso
Encontrá dónde pasa la venta antes de diseñar el funnel. Acá, era una conversación.
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